1. Approfondimento tematico: i principi guida
Il cambiamento parte dalle radici
Organizzazione Mondiale della Sanità 2016
People-centred health service
Il documento dell’OMS (A69/39, 2016) presenta un framework per trasformare i sistemi sanitari verso servizi integrati e centrati sulle persone. L’obiettivo è ridurre la frammentazione e garantire continuità lungo tutto il percorso di salute e malattia (promozione, prevenzione, diagnosi, trattamento, riabilitazione e cure palliative), coordinando livelli, setting e professionisti e, quando serve, anche altri settori. Il framework evidenzia che molti sistemi restano ancora ospedale-centrici, organizzati per singole malattie e “a silos”, con ricadute su qualità, esperienza e risultati. Propone cinque strategie interdipendenti, dall’empowerment di persone e comunità alla governance, dal riorientamento del modello di cura al coordinamento, fino alle condizioni abilitanti (workforce, qualità/sicurezza, sistemi informativi, finanziamento). È importante perché collega la qualità e l’accesso universale a un cambiamento organizzativo concreto, valorizzando la co-produzione con pazienti, famiglie e caregiver e rafforzando la risposta ai bisogni complessi e di lungo periodo.
Organizzazione Mondiale della Sanità 2025
Framework to implement a life course approach in practice
In arrivo